利用規約

本利用規約は、お客様がウェブサイト www.beautyplusplus.myshopify.com を利用したり、商品をご購入される際に適用され、お客様と「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)会社の間の契約を構成するものとします。弊社のウェブサイトを利用して商品をご購入されることで、お客様は利用規約に同意したものと見なされます。www.beautyplusplus.myshopify.comは本ウェブサイトおよびこれらの利用規約をいつでも変更する権利を留保します。

本ウェブサイトにアクセス、閲覧、またはその他の方法で使用することにより、あなたは本契約のすべての条件に同意するものとします。先に進む前にこの契約をよくお読みください。

1.注文確認について

ご注文頂くとお客様のメールアドレスに注文確認が送信されます。注文確認のメールをお客様が受信した時点で、お客様と「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)との間での売買契約が成立するものとします。したがって、ご注文の際には正しいメールアドレスをご入力下さい。カスタマーサービスへスムーズにお問い合わせ頂けるように、当該メールは大切に保存して下さい。注文確認（領収書）は、購入証明の保証にもなります。

2.支払いについて

クレジットカードによるお支払いについては、Stripe株式会社とPaypal株式会社とKomoju株式会社が弊社の銀行取引を管理しております。コンビニエンスストア又はPay-Easyでのお支払いは、Komoju株式会社経由で行われます。「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)自体はいかなるクレジットカード番号も管理しておりません。

3.Amazonペイメント・Amazon Pay

Amazon.co.jpとAmazon.comの全てに登録された配送先情報（アドレス帳）やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。

4.カードによるお支払い

Visa、AMEX、MasterCard、JCB、Maestro又はDINERSを利用して、安全にオンライン経由でお支払い頂けます。お支払いは、安全な暗号化と厳格な銀行基準のもと、Stripe株式会社とKomoju株式会社によって処理されます。お客様のカード情報の詳細は銀行へ直接送信されており、銀行関係者以外の者がカードを読み取ったりアクセスすることはできません。「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)ではカード払いに追加料金は発生しません。ただし、ご利用のカードや銀行によっては追加料金が加算される場合があります。クレジットカードでお支払いされるときの開始条件は、カード決済が承認され次第適用されます。ご注文後、お支払いが行われなかった場合、「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)はご注文を自動的にキャンセルすることがあります。

5.クーポンコード

クーポンコードを有効に使用するためには、チェックアウト手続の過程でご入力いただく必要があります。ご購入後にクーポンコードを追加されても有効とみなされません。

6.税金について

「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)　www.beautyplusplus.myshopify.com　のすべての表示価格には適用法に従ったVAT（付加価値税）及び消費税は含まれています。現在では8%税込。2019年10月1日から10%税込となります

7.注文について

お客様がウェブサイト www.beautyplusplus.myshopify.comを利用して商品をご購入される場合、年齢が20歳以上であるか、20歳未満でも商品の購入についてご両親の同意が得られていることを、「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)に対し表明及び保証するものとします。本人の同意なしに第三者の名前で注文された場合、警察への通報がなされます。「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)は、価格を変更したり、返品交換できないものも含め、すべての注文における間違った価格を訂正する権利を有しています。価格が間違っている場合、「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)は注文をキャンセルし、最善の方法でお客様にお支払金額を返金するものとします。これは、いかなる時点においても行うことができます。「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)は、当該キャンセルにより生じた損害をお客様に補償する責任を負いません。

お客様は30日以内に購入をキャンセルする権利があります。この権利は、商品とそのパッケージが、商品お受け取り時と同じ状態で返却された場合に適用されます。お客様が商品を返却する場合は、商品の返却先を「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)に問い合わせる必要があります。返送料は、「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)が負担します。お住まいの地域で郵便サービスによる返送を利用できない場合は、返送料はお客様の負担になる場合があります。配達中に商品が破損した場合、補償については、30日以内に「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)にご連絡下さい。

8.保証

「問い合わせ」ページのお問い合わせフォームからご連絡下さい。メールにお客様の氏名、住所、注文番号および問題についての詳細な説明を明記して下さい。最後に、メールまたは手紙の件名に「購入品の返却」と記載してご送信下さい。返送料は、「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)が負担します。「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)が上記の欠陥を確認できない場合、商品はお客様に再度返送されます。

保証期間内であっても、以下のような場合は、修理／交換が有料となりますのでご注意下さい。

不適切な使用または不注意により生じた故障や損傷
不当な修理または改造により生じた故障や損傷
火、水、または地震等の自然災害によって生じた欠陥や破損
通常の使用による磨耗や経年変化から生じる外観の変化
小売店や購入日が保証書に記載されていない場合、またはこれらの情報が書き換えられている場合

この保証をもって、指定期間内に定める条件に従ってお客様が無償交換を受けることができ、かつ、お客様のあらゆる法的権利を制限しないことを保証いたします。

9.個人情報

「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)でお買い物をする際、注文を処理するために、お客様の個人情報の一部が保存されます。「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)はすべての個人情報を機密情報として扱います。お客様にはご自身の情報へのアクセスを要求する権利があり、何か問題がある場合には、情報の変更または削除を要請できます。「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)は、サイトを利用されるお客様へのサービス向上を図るため、クッキーを使用しています。クッキーおよび個人情報の取り扱いの詳細は、こちらをご覧下さい。

10.製品について

「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)は価格を調整し、追加費用を伴い、予告なしに製品写真や提供品などの製品情報を変更する権利を有します。利用可能な製品画像およびテキスト情報は、製品を可能な限り反映しています。当社は、ページに表示されるすべてのコンテンツが正確であることを保証しようとする一方で、エラーが発生する可能性があること、あらかじめご了承ください。すべての画像が製品の外観を正確に反映していることを保証するものではありません。製品画像は、お使いのパソコンの色設定によって異なる場合があります。すべての画像は、サンプルとして参考にされるためのものであり、正確な外観や特性を保証するものではありません。

11.配達とキャンセルについて

「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)は日本国内にのみ商品を出荷します。配送は郵便局を通じて行われます。商品到着後30日以内であれば、お客様は注文をキャンセルし、返品する権利があります。その場合、「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)のカスタマーサービスにご連絡頂くか、「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)のウェブサイトのお問い合わせフォームからご連絡下さい。ただし商品の梱包が解かれてないこと、商品がお受け取り時と同じ状態であることが条件となります。ただし、商品返却時の製品故障または紛失につきましては、お客様が責任を負うものとします。

配達が遅れたためにお客様が注文のキャンセルをご希望される場合は、お客様がキャンセルの責任を負うものとします。発送済みの商品はキャンセルできません。商品がすでに発送済みの場合は、一度お受取り下さい。メールまたは電話にて「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)に確認を取って頂くまではキャンセルは有効となりません。製品が製造中止された場合、「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)は、購入をキャンセルし、お客様に商品代金を払い戻す権利を有しています。「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)は、当該キャンセルにより生じた損害をお客様に補償する責任を負いません。「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)は、可能であれば、製品交換または類似製品に関するお知らせをお客様にお送りいたします。

12.出荷

「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)では、すべての出荷品は異なる倉庫から送られ、未払義務で納品されます。その結果、小包が目的地の国に到着すると、関税または輸入関税が請求されます。もしあれば、これらの料金は顧客によって支払われなければなりません。顧客が輸入関税または税金のためにパッケージを拒否した場合、顧客はそのプロセスに含まれるすべての費用について全責任を負います。税関の規則により、「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)は購入した商品を贈り物として宣言したり、実際の商品価格より低い金額を記載することはできません。

13.クレームについて

商品を受け取られましたら、製品が破損していないこと、注文と一致していることを確認するために商品／製品を必ず確認して下さい。輸送中の製品の破損については、破損が目に見えるかどうかを問わず、「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)のカスタマーサポートまでご連絡下さい。届いた商品が注文した商品ではない、または破損していた場合には、商品到着後30日以内に弊社までご連絡下さい。

いかなるクレームも、問い合わせページのお問い合わせフォームを使って、弊社カスタマーサービスまでご連絡下さい。その際には、注文番号とクレームの内容をご連絡ください。すぐに返信させて頂きます。商品の返却についても同様です。「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)に不良品を返却する場合は、通常品と同様に扱って下さい。返品理由を問わず、商品を返却する時は、商品が破損しないように梱包して下さい。「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)は、同モデルの商品と不良品を交換する権利を有しています。商品が生産中止になった場合は、お客様に全額返金いたします。返却された製品に問題や欠陥が見られない場合、「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)は商品をお客様に返送します。

14.瑕疵担保責任

誤発送における「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)の責任は、従来の販売条件に制限されています。「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)は、非互換性、納期の遅れ、ダウンタイム、データ損失、追加作業やその他の原因に基づく経済的損害において、直接的または間接的な責任を負いません。

15.免責事項

「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)は、本ウェブサイトへのアクセス（ウイルス感染を含みます。）又は本ウェブサイトの利用の不可、変更、終了、停止、中断又は制限により生じた損害について、一切責任を負いません。

16.不可抗力

「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)は、不可抗力の諸事情による契約履行の妨げや遅延に対する損害賠償の責任について免責されるものとします。考慮されるべき要因として、政府の介入、新たな立法／法改正、政府予算の欠如、戦争、火災、洪水、労働争議、禁止、制限、妨害行為、粗悪な輸送や天候条件、取引先からの供給不足、企業活動に影響を与える犯罪行為などがあります。

17.知的財産権

ウェブサイトや発行文書に記載された商標登録や著作権を含む、全ての知的財産権は「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)またはその親会社若しくは子会社若しくはライセンサーが所有するものとして保護されます。「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)の許可を得ることなく、お客様の個人的な目的や非商業的な目的以外で、コンテンツの全体または一部の複製または保存を含め、ウェブサイトおよびそのコンテンツを使用することは禁止されています。

18.ユーザーコンテンツ

ウェブサイトwww.beautyplusplus.myshopify.comには、ソーシャルメディアのアプリケーションなど、ユーザーが作成したコンテンツが含まれることがあります。「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)は、このようなコンテンツ（画像、写真、動画など）に対してその所有権を主張するものではありません。著作権もしくは他の権利が侵害されている疑いがある場合、もしくはこのようなコンテンツにより中傷を受けた場合、弊社のカスタマーサービスまでご連絡下さい。

19.所有権留保

注文の支払いが完了するまで、全ての商品の所有権は「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)にあります。

20.不正行為

いかなる不正行為も警察への通報がなされます。疑わしいと思われる場合、「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)は購入をキャンセルする権利を留保しています。

21.顧客行動規範ポリシー

「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)では、顧客満足が私たちの最優先事項です。私たちは、プロフェッショナルで友好的な方法ですべての顧客の問題を解決するよう努めます。ただし、カスタマーサービスチームのメンバーに対する容認できない、または不合理な行動は許容されません。

カスタマーサービスのスタッフまたは「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)に向けられた不適切な行動には、たとえば以下のようなものがあります。

攻撃的、虐待的および脅迫的行動。例としては、次のようなものがあります。あらゆる通信チャネル上のあらゆる直接的または暗示的な脅威。威圧的な言語個人的および言葉による虐待性差別的、人種差別的、同性愛的、または軽蔑的な発言。無礼;炎症性の声明。宣誓そして根拠のない主張。
問題が完全に解決されたにもかかわらず、常に習慣的に過酷なまたは不愉快な苦情をすること。同様に、当社のポリシーに従って合理的かつ公正な解決策が提供されているにもかかわらず、苦情が繰り返されることが続いています。
確立された会社の方針ガイドラインに違反するようスタッフに要求、期待、または要求する。返金額、期限、特別な補償など。同様に、私たち自身の方針や手続きの範囲を超えて非現実的な結果を求めること。デフォルトでは、返金額は「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)に支払われた最初の注文金額を超えることはできません。
正式な回答が提供された後で、苦情の性質（または焦点）または望ましい結果を繰り返し変更する。
合計購入金額の履歴と比較して、過剰な数の苦情。

そのような行為については、申立人に次のことを通知し、正式に通知することができます。

彼らの言葉は攻撃的、虐待的、脅迫的、そして全く受け入れられないと考えられている。
彼らはそのような言葉、脅迫、脅威を使うことを控えなければならない。
彼らがこの振舞いを続けているならば、問題に関する更なる対応の交換はありません。
「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)は、将来予告なしにお客様からの注文を受け付けることができなくなる権利を留保します。

22.準拠法および司法管轄権

ウェブサイト www.beautyplusplus.myshopify.com に記載された利用規約は、スウェーデン国法に準拠するものとします。法律で認められている範囲内において、スウェーデンの管轄裁判所が独占的裁判権を保有し、本利用規約および当サイトをユーザーが使用することにより生じるいかなる紛争についても、ユーザー居住地においてユーザーを告訴する「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)の権利に従うものとします。

23.アカウントの終了

「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)は、お客様のアカウントまたはウェブサイト www.beautyplusplus.myshopify.com の使用を自己の裁量で終了する権利を留保します。例えば、お客様が本利用規約に違反した疑いがある場合にはアカウントが終了となります。このようにアカウントを終了する場合には、事前の通知は行われません。

24.改訂

「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)は、いつでも本利用規約を改訂できるものとします。弊社で商品を注文する度に、その時点で有効な取引条件がお客様と「Beauty Plus +」(ビューティープラスプラス)との契約内容に適用されます。お客様におかれましては、定期的にこのページを閲覧し、その時点で有効な最新版の利用規約をご確認下さい。

25.Copyright

www.beautyplusplus.myshopify.com のウェブサイト上のすべてのテキスト、グラフィック、写真またはその他の画像、ボタンアイコン、オーディオクリップ、ロゴ、スローガン、商品名またはワードソフトウェアおよびその他のコンテンツ（総称して「コンテンツ」）は、www.beautyplusplus.myshopify.com のみに属します。またはその適切なコンテンツサプライヤ。www.beautyplusplus.myshopify.comが許可していない方法で、コンテンツを使用、複製、コピー、修正、送信、表示、公開、販売、

本利用規約の最新の更新日[2019-09-27].